1. En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”) de los Estados Unidos Mexicanos, nos permitimos informarle lo siguiente:

2. ROTOPLAS enviará a su entera discreción a un técnico a la dirección establecida por el USUARIO con la finalidad de llevar a cabo los servicios solicitados.

3. ROTOPLAS prestará el servicio en el domicilio solicitado por el USUARIO, para lo cual el USUARIO reconoce y acepta que, para la prestación del servicio, deberá garantizar a ROTOPLAS la existencia de las condiciones necesarias para la adecuada prestación. Las partes acuerdan que el servicio, incluyendo la primera visita técnica que se tenga que realizar para tal efecto (la “Visita Técnica”), tendrá un costo de $300 (trescientos pesos M.N.), mismo que será bonificado al USUARIO a la terminación del servicio contratado, siempre y cuando no se requiera de la ejecución de cualquier tipo de obra civil, en cuyo caso, la responsabilidad, así como todos los gastos y ejecución de dicha obra civil correrán por cuenta exclusiva del USUARIO. Las partes deberán programar de común acuerdo la visita del técnico de ROTOPLAS, la cual deberá realizarse en horarios y días hábiles, y el USUARIO deberá dar acceso a dicho técnico para realizar el servicio contratado. En caso de que el USUARIO, de manera reiterada, se niegue a dar acceso a los técnicos de ROTOPLAS, éste último podrá suspender el Servicio y rescindir el presente T&C sin responsabilidad alguna para ROTOPLAS.

4. El importe del servicio será por el monto acordado en el esquema de pago seleccionado 1. Online; 2. establecimientos participantes y; 3. transferencia bancaria.

Notas:

• Online: con opción de pago a 3 y 6 meses sin intereses para montos mayores a $5,000.00 pesos.
• Establecimientos participantes: Wal-Mart, 7eleven, Farmacia del ahorro etc.
• Para pagos online y en establecimientos comerciales, se deberán gestionar a través de la plataforma de pagos OpenPay.

5. ROTOPLAS deberá expedir la factura correspondiente al USUARIO a partir de la fecha de pago, estando de acuerdo el USUARIO que ROTOPLAS expida la factura 10 días después del pago, misma que deberá cumplir con los requisitos fiscales aplicables.

6. Las partes acuerdan que en caso de que el USUARIO no realice el pago de la contraprestación en tiempo y forma, ROTOPLAS no estará obligado a realizar la prestación del servicio contratada.

CONFIDENCIALIDAD. Ambas partes convienen en que la información y documentación que le sea proporcionada por cualquier medio, incluyendo de manera enunciativa documentos, archivos, planos, correos electrónicos e información transmitida verbalmente al USUARIO y a ROTOPLAS con motivo de los Servicios materia del presente Contrato, o que de cualquier forma sea obtenida por estos, son de la exclusiva propiedad de quien los proporciono y por lo tanto, se obligan a considerar su contenido como confidencial, estándoles prohibido el apropiárselo divulgarlo, publicarlo, reproducirlo o darlo a conocer, por ningún medio, sin la previa autorización que por escrito otorgue la otra parte.

Las partes se obliga a usar y ejecutar todos los medios o sistemas posibles para preservar la confidencialidad de la información entregada, restringir el acceso a la misma, a mantener la confidencialidad de la información y a usar la Información Confidencial únicamente en relación con el propósito para el cual fue entregada y para ningún otro que no sea expresamente autorizado por la otra parte.

PRIVACIDAD: Es obligación del USUARIO conocer el aviso de privacidad cuya liga se encuentra referenciada: https://plomerisimo.com/aviso-de-privacidad.

PROPIEDAD INDUSTRIAL. La celebración del presente T&C no implica ningún tipo de otorgamiento de derechos o cesión de derechos respecto de las respectivas marcas registradas de cada parte, así como patentes, modelos de utilidad o cualquier figura protegida por la Ley de la Propiedad Industrial.

MODIFICACIONES. Cualquier modificación al presente documento y/o sus anexos, deberá constar por escrito y firmarse por ambas partes, por lo que cualquier negociación o acuerdo verbal que pudiera hacerse entre las partes no tendrá validez.

NO CESIÓN. El USUARIO no podrá por ningún motivo ceder o traspasar los derechos establecidos en el presente T&C, en todo o en parte, sin el consentimiento previo y por escrito de ROTOPLAS. No obstante lo anterior, ROTOPLAS sí podrá ceder la totalidad de sus derechos y obligaciones derivados del presente T&C sin que para tal efecto requiera del consentimiento del USUARIO.

INCUMPLIMIENTO. Las partes acuerdan que, en caso de que el USUARIO no liquide el pago en tiempo, sin que medie plazo de gracia alguno, ROTOPLAS podrá no realizar el servicio, sin responsabilidad alguna para ROTOPLAS o sus funcionarios.

RESCISIÓN. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en el presente T&C y en los demás casos que la ley establezca, la parte afectada podrá rescindir el presente T&C, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de declaración judicial.

SUSPENSIÓN. Además de las causas de suspensión establecidas en el presente T&C, si por cualquier causa ROTOPLAS se encuentra imposibilitado para prestar dicho servicio, es decir, que el USUARIO no cuente con los servicios de energía eléctrica o suministro de agua potable, ROTOPLAS podrá suspender la prestación del servicio y/o el comodato del Equipo sin penalidad alguna.

TECNICOS PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO: Nuestro servicio es de carácter exclusivamente mercantil regido bajo el Código de Comercio y, por ende, no regido bajo la regulación de subcontratación laboral u outsourcing, esto tomando en consideración que el servicio que prestamos y facturamos al USUARIO es el servicio de plomería, el cual no implica proporcionar o poner a disposición personal de ROTOPLAS en beneficio del USUARIO, toda vez que son servicios que a su vez ROTOPLAS contrata con terceros en cumplimiento con la legislación aplicable. Los técnicos seleccionados por ROTOPLAS para la prestación de servicio han sido debidamente capacitados en cuanto al mismo.

TRATO AL TECNICO. El USUARIO se compromete a tratar con respeto, atención, cordialidad etc. A los técnicos que ROTOPLAS le envié para realizar la prestación del servicio contrato. El USUARIO no podrá hacerle pago por el servicio al Técnico que se envié, ni por la prestación del servicio ni como un adicional al servicio que presto

ACLARACIONES. En caso de existir alguna queja, aclaración, y/o inconformidad por parte del USUARIO relacionada con las operaciones o servicios proporcionados por ROTOPLAS, el USUARIO podrá comunicarse al teléfono (55) 4423 2559 o al correo hola@plomerisimo.com para recibir asesoría sobre el proceso y medios para la presentación y seguimiento aclaraciones. Procuraduría Federal del Consumidor tels. CDMX y Área Metropolitana 5568-8722, www.profeco.gob.mx

EL USUARIO DECLARA PARA TODOS LOS EFECTOS A QUE HAYA LUGAR, QUE LOS DATOS DEL CLIENTE SON CORRECTOS Y CIERTOS Y MANIFIESTA AL REALIZAR EL PAGO DEL SERVICIO, QUE ESTA CONFORME CON EL CONTENIDO DEL PRESENTE DOCUMENTO A LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO. ASIMISMO, DECLARA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD (EN CASO DE SER REPRESENTANTE LEGAL) QUE CUENTA CON TODAS LAS FACULTADES NECESARIAS Y SUFICIENTES PARA REPRESENTAR A LA PERSONA MORAL CUYO NOMBRE INDICO EN LOS DATOS GENERALES, DE CONFORMIDAD CON EL PODER CON EL QUE CUENTA, MISMAS QUE A LA FECHA NO LE HAN SIDO REVOCADAS, MODIFICADAS, NI LIMITADAS DE MANERA ALGUNA.